(轉輪除濕機技術服務)
轉輪除濕機技術服務
轉輪除濕機技術支持:免費技術咨詢與方案設計:為用戶提供技術咨詢、選型服務,并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設計。
轉輪除濕機技術服務:
1、免費提供現(xiàn)場控制系統(tǒng)的資料及培訓。
2、免費培訓操作人員:設備安裝調(diào)試完畢后,我方的專業(yè)技師將對客戶的操作人員進行培訓。
3、定期例行服務檢查:我方將派合格的服務工程師到需方工地對機器作定期例行檢查,質(zhì)保期內(nèi)至少每半年一次。
4、我方負責以上預防性的保養(yǎng)工作以確保需方所購設備長期穩(wěn)定運轉。
5、服務報告與專線電話:無論是一般定期服務性的檢查,還是年度保養(yǎng)或維修,我方技術服務人員必需按規(guī)范提供一份詳細的服務報告,供雙方參考存底,以便在任何時候掌握除濕機運轉狀況。我方提供緊急服務電話,方便需方除濕機出現(xiàn)緊急狀況時可立刻聯(lián)絡到需方維修服務人員。
6、零部件倉庫:對于一般消耗品、易損件,我方負責零件倉存,方便需方緊急備件需求,在需方明確采購名和數(shù)量后5個工作日內(nèi),將所需備品快遞至需方指定負責人。
轉輪除濕機培訓服務:可免費提供多次培訓服務,包括及時提供最新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、隨時向貴方提供行業(yè)的最新動態(tài)和未來的發(fā)展方向,上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓,以及可根據(jù)要求隨時上門進行免費培訓。
轉輪除濕機安裝服務:根據(jù)客戶要求免費進行現(xiàn)場安裝、調(diào)試,我公司派技術人員上門安裝、調(diào)試、驗收。
轉輪除濕機免費現(xiàn)場指導安裝及調(diào)試。
售前服務:主要指客戶咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計、技術應答等。
售中服務:主要指安裝、督導安裝、調(diào)試等。
售后服務:包括咨詢、驗收、移位、巡檢、測試、投訴處理、客戶培訓、技術交流等。